Preguntas Frecuentes

Nuestra renta estándar cubre de 3 a 4 días (generalmente entregamos el vestido el jueves o viernes y la devolución se realiza el lunes). Si necesitas días adicionales para un evento fuera de la ciudad, podemos coordinarlo con un costo extra accesible.

El depósito de garantía (generalmente entre $400 y $800 MXN según el modelo) se entrega al momento de recoger el vestido. Este importe se devuelve íntegramente al momento en que entregas el vestido en el plazo y condiciones acordadas.

¡No te preocupes por la tintorería! El costo de lavado y planchado profesional especializado está incluido en el precio de renta. Te pedimos expresamente NO intentar lavarlo en casa para proteger los tejidos delicados y la pedrería.

Las manchas comunes de comida, bebida o maquillaje superficial salen con nuestro proceso de tintorería estándar sin costo adicional. En caso de roturas, quemaduras o daños severos en la tela, se evaluará el costo de reparación y se deducirá del depósito de garantía.

Realizamos ajustes temporales como bastillas o ajuste de tirantes sin cortar ni alterar permanentemente la prenda. Al visitarnos en boutique, nuestras asesoras te ayudarán a que el vestido luzca impecable.

Recomendamos apartar con 2 a 4 semanas de anticipación, especialmente para temporadas altas de graduaciones (mayo-julio) y bodas/XV años (octubre-diciembre). Sin embargo, si tu evento es pronto, ¡contáctanos y con gusto revisamos qué vestidos están libres para este fin de semana!

1. Elige el vestido en nuestro catálogo web. 2. Haz clic en 'Apartar por WhatsApp' para enviarnos la fecha de tu evento. 3. Te confirmamos disponibilidad y puedes agendar tu cita de prueba o realizar el anticipo de apartado.